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Google搜索产品经理:搜索仍有很大的创新和发展空间 - 互联网的那点事

2019-11-16
Google搜索产品经理:搜索仍有很大的创新和发展空间 | 互联网的那点事 摘要:【编者按】本文作者Drew Olanoff是TechCrunch的网站编辑,有着丰富的工作经验,市场营销、客户服务、客户关系管理、产品管理、技术支持等等方面都有涉足,他称自己为“连线者”,工作是将人、故事和信息连接起来。上周我参观了Google位于山景城的总部(名称为Googleplex),其间发现了一位对搜索非常狂热的人,他叫Jack Menzel,是G ...

【编者按】本文作者Drew Olanoff是TechCrunch的网站编辑,有着丰富的工作经验,市场营销、客户服务、客户关系管理、产品管理、技术支持等等方面都有涉足,他称自己为“连线者”,工作是将人、故事和信息连接起来。

上周我参观了Google位于山景城的总部(名称为Googleplex),其间发现了一位对搜索非常狂热的人,他叫Jack Menzel,是Google搜索的产品经理,我和他就Google搜索方面的问题进行了愉快的探讨。

Google是很多用户的默认搜索引擎。过去七年来,Menzel一直致力于简化Google搜索方面的工作,目的是为了人们不需要学习就能使用它。也就是说,用户不需要是Google方面的专家,就能轻松检索到自己需要的信息。

Google的 未来

在同Menzel的交谈中,我更多关注的是Google搜索未来会是什么样子的。

在我们设想中,未来Google搜索可以理解并解决我们提出的任何问题。将来的搜索将不仅仅是文字检索,而是要理解每一个字节的意思和它们之间的关系。

对于如何实现上述目的,Menzel也没有确切答案。这确实个非常棘手的问题,但Menzel团队已经有了明确方向:Google的目标就是尽量让搜索变得自然,让Google好似你最亲近的朋友,这也是让他们不断保持前进的动力。这几句看似轻描淡写的话,其实是需要强大的算法和计算能力的支持的。与Menzel正在做的事相比,我突然觉得自己所做的事情微不足道。

让每个用户都能驾轻就熟地使用Google搜索的关键在于,Google提供了各种各样的输入方式选择。现在Google支持用户使用关键词、语音甚至是Google Goggles(图片搜索)来搜索,Menzel认为“人类的语言博大精深,同样的词句表达的意思会有很多种,这就要求我们必须知道用户正在问什么。”毫无疑问,这又将是一项艰巨的任务。

Google所做的事情不只是搜集信息那么简单,除此之外,还必须对这些信息加以分析理解。Menzel告诉我,信息的搜集本来就已经够复杂的了,每天都有无数新内容发布。人们希望通过Google搜索获取实时的信息,我们的搜索团队正在向这一目标努力:

“真实世界可没有API接口,我们要解决怎么收集实时信息以及怎么理解这些信息等问题。当Google抓取某个页面的信息时,不只是读取其中的数据和内容那么简单,它还需要知道数据是如何格式化以及内容的真实语境是怎样的。”

虽然在外人看来,这些工作光听起来就够人头大了,更何况要去一步步实现,但是Menzel对此却乐此不疲。背后的原因则在于,Menzel认为从事搜索领域的工作就好比科幻小说一样有趣,好比是绘制世界地图一样充满了意义。正是因为有Menzel的团队在背后默默付出,过去那些看似复杂的事情如今变得简单了许多。

Google 搜索的过去和现在

要想理解Google的未来会是什么样,必须先懂得它过去还现在是什么样的。

在Google搜索刚出现的时候,很多事情压根儿就无法实现。但是通用搜索(universal search)改变了这一切。我不想回到那个不能搜索主题、不能在同一个页面上显示链接、图片、视频以及地图的年代。其实Google搜索强大的地方不只在于它引进了通用速搜索,除此之外,Google搜索能够知道你所在的位置,地理位置感知能力很强。虽然以前Google搜索没有地理外置感知能力,我们也照样生活得很好,但是现在让我在回到以前那个年代,还是会感到丝丝的恐惧。试想一下,如果Google’不知道你所在的位置,你要费上好的劲才能找到一家附近的餐馆。

我有个这样的爱好,就是喜欢观察他人是如何使用技术的。对我来说,当我使用Google搜搜的时候,我什么都不用想,只需把我脑子里的想法键入搜索框,然后在搜索结果里筛选自己需要的结果。但是还有很多人不是这么做的,而正是Google期望改变的,据Menzel表示:

“Google会尽力为用户提供最易于理解的信息,用户不用学会搜索技巧,只需不断提出问题,就把Google当做是一位博学的朋友一般。搜索就应该是像是朋友间的对话一样,越简单越好。”

Google在创立之初,每个月抓取一次信息,如果碰到网络爬虫(信息搜集工具)“罢工”,我们可能会好几个月才会抓取一次信息。而现在,人们发布内容之后如果不能立马搜索到,消费者会怀疑Google是不是出问题了。

Google搜索背后的改进有不为人知的,例如算法创新;也有一眼就能看到的改进,例如自动匹配关键字和即时显示搜索结果,不管怎样,这些改进都为用户带来了极大的便利。

结语

虽然Google搜素取得的成就已经足够彪炳史册,但搜索引擎仍有很大的创新、变化和发展空间。毫无疑问,未来的Google搜索将会更加智能化。搜索引擎必须超越关键词搜索,并允许用户提出问题。此外,搜索引擎或许可以使用户更容易地通过手机获取信息。Menzel团队也再研究如何将新媒体整合到搜索引擎之中,并将图书、视频和新闻纳入搜索体验。

Via TC

来源:http://www.leiphone.com/0910-danice-google-search.html



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